La présente politique de confidentialité décrit les approches utilisées par Immediate Connect pour collecter et traiter les données personnelles des visiteurs du site.
L’objectif de la présente politique de confidentialité est d’expliquer pourquoi nous collectons des données à caractère personnel, quelles données sont collectées et comment nous les utilisons. Nous présentons également les droits de nos utilisateurs en matière de protection de la vie privée et décrivons les mesures que nous prenons pour protéger leurs données à caractère personnel.
Avant de lire la présente politique de protection de la vie privée, veuillez vous familiariser avec les termes et définitions suivants :
Immediate Connect est tenue de collecter des données personnelles car elles nous aident à garantir le bon fonctionnement de notre site web et nous permettent de fournir un service de haute qualité aux utilisateurs. Voici les principales méthodes que nous utilisons pour collecter des données personnelles :
Les visiteurs qui créent un compte sur le site web Immediate Connect et utilisent nos services fournissent volontairement certaines données personnelles. Par exemple, pour créer un compte, vous devrez fournir votre nom complet, votre adresse électronique, votre pays de résidence et d’autres coordonnées. En remplissant le formulaire d’inscription et en utilisant nos autres services, vous nous donnez votre consentement légal pour collecter et traiter les données personnelles que vous fournissez.
Si vous choisissez de nous contacter par courrier électronique ou par le biais de notre formulaire de contact, vous devrez fournir des données personnelles telles que votre nom et vos coordonnées. Ces données sont nécessaires pour nous permettre de répondre à votre demande et de résoudre les problèmes ou de répondre à vos questions. Immediate Connect ne collectera et ne traitera que les données pertinentes pour l’exploitation de ses services et la communication efficace avec les utilisateurs.
D’autres données personnelles, telles que les données relatives au comportement des visiteurs du site web Immediate Connect, peuvent également être collectées. Nous utilisons des cookies et d’autres outils pour recueillir des informations précieuses sur la manière dont les visiteurs interagissent avec chaque section de notre site web. Ces informations peuvent nous aider à affiner nos services, à résoudre des problèmes techniques et à permettre au site web de fonctionner comme prévu. Ce type de données personnelles n’est pas utilisé pour identifier les visiteurs individuellement.
Immediate Connect ne collecte et ne traite que les données à caractère personnel nécessaires au bon fonctionnement du site web et à l’analyse de ses performances afin d’y apporter des améliorations le cas échéant. Les méthodes que nous utilisons pour collecter et traiter les données personnelles sont conformes à toutes les lois applicables en matière de protection de la vie privée et ne violent pas les droits de nos utilisateurs.
Nous collectons et traitons les données à caractère personnel sur les bases juridiques suivantes :
Voici comment Immediate Connect utilise les données personnelles :
La société Immediate Connect utilise des cookies sur l’ensemble de son site web pour s’assurer que tous les services fonctionnent comme prévu, identifier les problèmes techniques et apprendre à améliorer l’expérience de l’utilisateur. Pour en savoir plus sur l’utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies.
Vous rencontrerez trois types principaux de cookies lorsque vous interagirez avec Immediate Connect et ses fonctionnalités. Ils sont les suivants :
Les cookies essentiels, qui constituent le type de cookies le plus important, garantissent le bon fonctionnement de toutes les fonctionnalités du site web Immediate Connect. Si les cookies essentiels ne sont pas activés, nombre de nos fonctionnalités ne fonctionneront pas comme prévu et pourraient même devenir indisponibles.
Ces cookies fournissent des informations précieuses sur les performances de notre site web et sur la manière dont les utilisateurs interagissent avec nos fonctionnalités. Nous utilisons les cookies de Google Analytics en guise de retour d’information pour identifier les zones de notre site web qui pourraient nécessiter des améliorations, afin que nous puissions continuer à améliorer l’expérience utilisateur que nous offrons à nos visiteurs. Les cookies de Google Analytics ne sont pas utilisés pour identifier individuellement nos utilisateurs.
Des cookies supplémentaires peuvent également être distribués sur le site web Immediate Connect par des tiers avec lesquels nous avons établi des liens. Les tierces parties avec lesquelles nous avons établi des liens comprennent les sociétés de courtage avec lesquelles nous sommes en partenariat et auxquelles nous assignons nos utilisateurs. Pour en savoir plus, veuillez consulter la politique de confidentialité et la politique en matière de cookies du courtier auquel vous avez été affecté.
Immediate Connect n’est pas le responsable du traitement des données et les données des utilisateurs ne sont pas stockées sur nos serveurs.
Une fois qu’un utilisateur a créé un compte sur notre plateforme, ses données personnelles sont transmises au courtier qui lui a été assigné. Le courtier, qui devient le responsable du traitement des données, est responsable du traitement de toutes les données personnelles de cet utilisateur. Pour en savoir plus sur la manière dont votre courtier traite vos données personnelles, veuillez le contacter ou consulter sa politique de confidentialité.
Tous les courtiers avec lesquels nous sommes affiliés adhèrent à toutes les lois sur la protection de la vie privée, telles que le GDPR, qui sont applicables au pays dans lequel ils opèrent.
Immediate Connect s’assure d’accorder une attention particulière à la protection des données personnelles et met en œuvre plusieurs méthodes de sécurité pour les sauvegarder. Tous les membres du personnel adhèrent à des règles de confidentialité strictes et les données personnelles ne sont partagées qu’avec le minimum de personnel nécessaire. Nous respectons votre vie privée et n’autorisons aucun accès non autorisé à vos données personnelles.
Dans de rares circonstances, nous pouvons être légalement obligés de fournir aux autorités des informations sur des utilisateurs spécifiques. Par exemple, dans le cadre d’une enquête criminelle, les forces de l’ordre peuvent demander à consulter des informations relatives à l’activité d’un utilisateur spécifique sur notre site web. Nous examinerons soigneusement toute demande des autorités pour nous assurer de sa légitimité avant de fournir des données à caractère personnel. Si ce partage de données dépend de votre consentement, nous vous en informerons dûment et vous demanderons votre autorisation avant d’agir.
Des tiers peuvent contacter Immediate Connect pour lui demander de fournir des informations spécifiques relatives aux données personnelles collectées auprès de nos utilisateurs. Dans ce cas, nous déterminerons si le tiers a un droit légal de recevoir ces informations et si sa demande l’emporte sur le droit à la vie privée de nos utilisateurs.
Comme Immediate Connect est le contrôleur des données, nous pouvons travailler avec plusieurs processeurs de données avec lesquels nous pouvons avoir besoin de partager vos données personnelles. Cela permet de garantir le bon déroulement de toutes les opérations sur notre site internet. Par exemple, les membres du personnel de notre société d'hébergement ou de notre fournisseur de services informatiques peuvent avoir besoin d'accéder à vos données personnelles. Immediate Connect ne divulguera pas de données personnelles à des tiers sans le consentement des utilisateurs, et tout accès de tiers aux données personnelles est conforme à toutes les lois applicables en matière de protection de la vie privée.
En tant qu’utilisateur de Immediate Connect, vous disposez d’un ensemble de droits fondamentaux en matière de protection de la vie privée, conformément aux réglementations en la matière telles que le GDPR. Ces droits sont les suivants :
Vous avez le droit de retirer votre consentement à la collecte et au traitement de vos données personnelles par Immediate Connect à tout moment. En outre, si vous pouvez prouver que vos droits à la vie privée l’emportent sur notre intérêt légitime (conformément au GDPR), vous pouvez contester la collecte et le traitement de vos données personnelles.
D’autres réglementations en matière de protection de la vie privée peuvent s’appliquer en fonction de votre pays de résidence. Veuillez vous familiariser avec les lois locales et nous contacter si vous souhaitez exercer vos droits en matière de protection de la vie privée.
Tout le contenu du site web de Immediate Connect, y compris la présente politique de confidentialité, est susceptible d’être modifié à tout moment et sans notification préalable aux utilisateurs. Toutes les modifications prennent effet immédiatement après leur publication, et il incombe aux utilisateurs de se familiariser avec la dernière version des politiques et accords de Immediate Connect. En continuant à utiliser Immediate Connect, vous acceptez la présente politique de confidentialité.
Si vous avez des commentaires ou des questions concernant la collecte, le traitement et l’utilisation de vos données ou toute autre information fournie dans la présente politique de confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter. Vous trouverez des indications sur la manière de procéder sur notre page Contactez-nous.